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DELAIS ET FRAIS DE LIVRAISON :

Nous livrons en Europe.

Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera confirmée par email et expédiée dans les 20 jours ouvrés à l'adresse de livraison indiquée.

Toutes les commandes sont expédiées au départ de Bruxelles ou Liège, par la Poste.

Les frais de port sont payants. Les délais de livraison sont de 25 jours ouvrés.

 

RETOUR, ECHANGE ET REMBOURSEMENT :

Vous disposez de la faculté de rétractation sans avoir à justifier d'un quelconque motif, sans pénalité, seuls les frais de retour étant à votre charge. La loi prévoit que l'acheteur d'un produit dispose pour ce faire d'un délai de 7 jours ouvrés à compter de la livraison. Si ce délai expire normalement un samedi, dimanche ou jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Au delà de cette échéance, Owlcraft se réserve le droit de refuser l'échange ou le remboursement.

Vos demandes devront être formulées à l’adresse email suivante : owlcraft@outlook.com

 

L'échange ou le remboursement des articles ne pourra être accepté que si les articles commandés nous sont retournés en parfait état, ni portés, ni lavés, ni salis, ni détériorés.

Les frais de retour restent à votre charge, mais les frais d’envoi ne vous seront pas refacturés en cas d'échange.

Pour les articles en solde ou bénéficiant d'une remise, vous bénéficierez d'un avoir à valoir sur un prochain achat.

 

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